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Retrait et retours

RETOURS A CAUSE DE DÉFAUTS, VICES ET ANOMALIES DU PRODUIT - GARANTIE

Tous les articles sont couverts par une garantie de 24 mois pour les défauts de conformité. Si les produits sont endommagés par le transport ou ont des défauts de fabrication, des anomalies ou sont différents de la commande, Arredamento Pari s'engage à remplacer le matériel sous garantie gratuitement

Dans ce cas, le consommateur doit, sous peine de déchéance, signaler par écrit à info@arredamentopari.com le défaut constaté dans le délai de 5 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, en indiquant les références de la commande et le défaut. Le client doit également joindre par courrier électronique des photos détaillées du produit défectueux.
L'assistance clientèle fournira, si possible, les informations nécessaires à la résolution du problème et / ou à l'expédition des éléments manquants. Au cas où cela ne suffirait pas Arredamento Pari - Rimini Furniture Group remplacera les articles défectueux ou les remboursera. Dans ce cas, le consommateur doit retourner la marchandise via notre transporteur et sans frais supplémentaires à Arredamento Pari – Rimini Furniture Group, qui remplacera le produit dans les meilleurs délais. Le client ne sera en aucun cas obligé de retourner à ses frais les articles défectueux ou reçus par erreur.

ARTICLE 14 - Droit de retrait

Le CLIENT a le droit de résilier le contrat, sans en indiquer les raisons, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle le CLIENT ou un tiers désigné par lui
(i) a reçu le produit
(i) en cas d'achat de plusieurs produits livrés séparément mais inclus dans une seule commande, a reçu le dernier produit.
Pour exercer son droit de retrait, le CLIENT doit informer PARI CUCINE de la décision, en envoyant une déclaration explicite ou en utilisant le formulaire de retrait visé à l'annexe I, partie B du décret législatif n °. 206/2005, joint aux présentes conditions générales sous l'annexe A).
Pour respecter le délai susmentionné, il suffit d'envoyer à PARI CUCINE, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par courrier électronique, la déclaration de retrait ou le formulaire ci-joint
A) dûment rempli, avant l'expiration du délai de retrait ; chez PARI CUCINE , Rimini (RN), Via Crimea n. 3 (code postal 47921), indiquant les références de la Commande et les coordonnées bancaires ou les coordonnées de carte de crédit où le remboursement doit être envoyé.
Le CLIENT sera immédiatement informé par PARI CUCINE par courrier électronique de la réception du retrait.
Conformément aux dispositions de l'art. 59 du « Codice del Consumo », le code de la consommation, le droit de retrait par le CLIENT est exclu « pour les produits non préfabriqués produits sur la base d'un choix individuel ou d'une décision du consommateur » (Directive 2011/83 / UE du Parlement européen) et pour les « produits emballés sur mesure ou clairement personnalisé »(article 59 du décret législatif 21/2014). En tenant compte du niveau élevé de personnalisation qui caractérise les produits de PARI CUCINE et ses processus de production qui ont lieu principalement sur commande de ses fournisseurs, le droit de retrait n’est pas applicable à une grande partie des produits sur le site.
Pour plus d'informations à ce sujet, le CLIENT est invité à contacter PARI CUCINE via la section "Contacts" du site Web avant de soumettre le bon de commande.
Le CLIENT peut également exercer le retrait limité à des Produits individuels couverts par une seule Commande, mais il n’est pas possible d'exercer le retrait relativement à une partie ou à un composant d'un seul Produit.
En cas de rétraction du CLIENT, si les Produits ont déjà été livrés, le CLIENT devra les renvoyer intacts, dans leur emballage d'origine, complets avec toutes leurs pièces, y compris la référence de la commande, les documents de transport et la facture originale ou le document d'accompagnement, chez PARI CUCIN, Rimini (RN), Via Crimea n. 3 (code postal 47921), sans retard indu et, en tout état de cause, dans quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle le retrait a été envoyé.
Le retour des Produits faisant l'objet d'un retrait doit être effectué aux frais et sous la responsabilité du CLIENT par un transporteur de son choix. PARI CUCINE n'acceptera en aucun cas la méthode de contre-remboursement de retour.
Le retrait est exclu si le CLIENT retourne le Produit endommagé ou incomplet de pièces, accessoires et / ou composants, y compris les manuels d'instructions, les licences, les garanties, etc., ou si son emballage d'origine n’est pas intact.
PARI CUCINE ne sera en aucun cas responsable des dommages, vols ou pertes des Produits retournés jusqu'à leur prise en charge.
En cas de retrait valable, le CLIENT sera remboursé des paiements effectués, frais de port compris (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix du CLIENT d'un type de livraison différent du type de livraison moins coûteux proposé par PARI CUCINE), dans les meilleurs délais et au plus tard 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception du retrait. Ce paiement sera effectué par PARI CUCINE par virement bancaire aux coordonnées IBAN indiquées par le CLIENT.
PARI CUCINE se réserve le droit de suspendre le remboursement jusqu'à réception et vérification des Produits retournés.

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Livraison

Gratuite pour les commandes supérieures à €300,00 dans l'Italie, la France et l'Allemagne
Pour les envois vers d'autres pays, demandez un devis à info@arredamentopari.com

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